张晓英
    今年快60岁的杜姐在供销大厦前经营着一个夜市烧烤摊。无论春夏秋冬，每到晚上，简陋的摊位前便会围拢来一批批顾客,看似不起眼的摊位已经营了31个年头。杜姐介绍：来的都是多年的主顾，等的人再多，我还是一步步来，不会因等的人多我就为省时少费功夫，我做的东西就得让人家吃了这次就能记住我，糊弄别人就是糊弄自己。
    杜姐经营的虽是一份养家糊口的小本买卖，但靠的就是一份用心对待顾客的初心不改。所以，30多年来，她用心钻研怎样把食材做得可口，怎样才能赢得顾客的信任与满意。尽管主顾很多，她丝毫不敢懈怠，她觉得自己做出的食物能得到顾客好评才是她做生意最大的招牌，糊弄顾客就等于砸了自己的饭碗。
    朴素的话语道出生意场上的最大禁忌，那就是贪图一时之获利，忘记长期经营之根本，忘记顾客能“载舟亦能覆舟”的道理。不由想起最近北京同仁堂因“蜂蜜门”而招致国家市场监管总局对其撤销中国质量奖称号并处罚1400万元的事件。
    笔者在想，像同仁堂这样头顶几百年“国字号”金字招牌的名企，可谓出身高贵，有着任何一个同行在短时间内都无法企及的行业高度，只要时刻谨记老祖宗“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，怀有“修合无人见，存心有天知”的自律意识，将传统中医药学发扬光大，相信这块招牌会越擦越亮，居于行业顶峰。
    通过同仁堂这次事件，便会发现，市场经济下，如果偏离了经营的初衷，有了敢于糊弄顾客的私心，再好的招牌也保护不了自己，身在顶峰同样也能跌入深渊。此次蒙尘的同仁堂或许忘了古训，忘了“糊弄别人就是糊弄自己”这个最简单的道理，在单纯追求利益的道路上迷失了自我。而面对此次重创，同仁堂是不是该认清金字招牌的命运到底掌握在谁的手中？勿庸置疑，当然是顾客。
    生意有大有小，但要想把生意真正做好，还是记住一句话，好好用心做生意，走正道，求正果，记住：糊弄别人就是糊弄自己。